Kota Depok

Survey

Kepuasan

Masyarakat

‹ Back
Unit Pelayanan apa yang ingin Anda nilai?
Perangkat Daerah
Kecamatan
Kelurahan
UPTD
RSUD
Puskesmas
Unit Pelayanan

Unit Pelayanan wajib diisi

‹ Back
Layanan apa yang Anda terima?
Jenis Layanan

Jenis Layanan wajib diisi

‹ Back
Apakah jenis kelamin Anda?
Laki-laki
Perempuan

Jenis kelamin wajib diisi

‹ Back
Apakah pendidikan terakhir Anda?
SD
SMP
SMA/K
D1
D2
D3
S1
S2
S3

Pendidikan Terakhir wajib diisi

‹ Back
Apakah pekerjaan Anda?
PNS
POLRI
TNI
SWASTA
WIRAUSAHA
LAINNYA

Pekerjaan wajib diisi

‹ Back
1. Bagaimana pendapat Anda tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?
Sangat sesuai
Sesuai
Kurang sesuai
Tidak sesuai

Wajib diisi

‹ Back
2. Bagaimana pemahaman Anda tentang kemudahan prosedur pelayanan?
Sangat mudah
Mudah
Kurang mudah
Tidak mudah

Wajib diisi

‹ Back
3. Bagaimana pendapat Anda tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?
Sangat cepat
Cepat
Kurang cepat
Tidak cepat

Wajib diisi

‹ Back
4. Bagaimana pendapat Anda tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?
Gratis
Murah
Cukup mahal
Sangat mahal

Wajib diisi

‹ Back
5. Bagaimana pendapat Anda tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?
Sangat sesuai
Sesuai
Kurang sesuai
Tidak sesuai

Wajib diisi

‹ Back
6. Bagaimana pendapat Anda tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?
Sangat kompeten
Kompeten
Kurang kompeten
Tidak kompeten

Wajib diisi

‹ Back
7. Bagaimana pendapat Anda tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?
Sangat sopan dan ramah
Sopan dan ramah
Kurang sopan dan ramah
Tidak sopan dan ramah

Wajib diisi

‹ Back
8. Bagaimana pendapat Anda tentang kualitas sarana dan prasarana?
Sangat baik
Baik
Cukup
Buruk

Wajib diisi

‹ Back
9. Bagaimana pendapat Anda tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?
Dikelola dengan baik
Berfungsi kurang maksimal
Ada tetapi tidak berfungsi
Tidak sesuai

Wajib diisi

‹ Back
Apakah Anda memiliki kritik dan saran?
Kritik & Saran
...